Wiosenne przesilenie w Debski Plants – 15 tirów wrażliwych roślin w rekordowo krótkim czasie.
Wyzwanie:
Maj 2017 roku był jednym z najbardziej wymagających momentów w historii Debski Plants. Przed firmą stanęło wyzwanie: realizacja pilnego zamówienia na 3.000 sztuk Thuji Smaragd o wysokości 200-250 cm dla jednego z największych klientów ze wschodu. Termin realizacji okazał się kluczowy, ponieważ nadchodziły fale upałów, które mogły zagrozić jakości roślin. To case study przedstawia, jak dzięki sprawnej organizacji, szybkiej reakcji i innowacyjnym rozwiązaniom logistycznym firma sprostała wyzwaniu, zapewniając najwyższe standardy obsługi.
Problem:
Zamówienie, złożone około 10 maja, wymagało błyskawicznego wykopania, zabezpieczenia i załadunku 3.000 roślin. Kluczowe wyzwania obejmowały:
- Czas: Nadchodzące upały stanowiły zagrożenie dla zdrowia roślin i ich zdolności do regeneracji po przesadzeniu.
- Logistyka: Na jednego tira można było załadować jedynie 200 roślin, co oznaczało konieczność zorganizowania 15 transportów w krótkim czasie.
- Zasoby ludzkie: W szczycie sezonu brakowało rąk do pracy, a standardowy zespół nie był w stanie wykonać zadania w wymaganym terminie.
Rozwiązanie:
- Wzmocnienie zespołu pracowników
Firma skorzystała z usług agencji pracy, zatrudniając tymczasowo 20 dodatkowych osób, które wspierały wykopywanie, przygotowanie i załadunek roślin.
- Sprawny załadunek
Debski Plants wykorzystało mobilne rampy, które pozwoliły przyspieszyć załadunek bezpośrednio z pola na ciężarówki. Dzięki temu pierwsze dwa transporty wyruszyły już trzy dni po złożeniu zamówienia.
- Zabezpieczenie jakości roślin
Aby ochronić rośliny przed wpływem wysokich temperatur, ostatnie partie zostały przechowane w chłodni, co zapewniło im świeżość i nienaruszoną jakość mimo upałów sięgających 27°C.
- Skuteczna koordynacja
Firma skupiła się na sukcesywnej realizacji zamówienia, organizując transporty w sposób ciągły przez kolejnych 7 dni.
Rezultaty:
- 100% realizacji zamówienia: Wszystkie 3.000 roślin zostały dostarczone na czas, spełniając wymagania klienta.
- Zachowanie jakości: Dzięki przechowywaniu roślin w chłodni ostatnie załadunki odbyły się bez strat, mimo opóźnienia dostawy ciężarówek.
- Zadowolenie klienta: Klient docenił nie tylko jakość roślin, ale także sprawną organizację pracy i logistyki w szczycie sezonu.
Wnioski:
Przypadek „Wiosennego przesilenia” pokazuje, że szybkie reagowanie, elastyczne podejście do problemów i wykorzystanie odpowiednich zasobów to klucz do sukcesu w branży szkółkarskiej. Mimo trudności, Debski Plants udowodniło, że potrafi sprostać nawet najbardziej wymagającym zamówieniom, zapewniając klientom najwyższy poziom obsługi i niezawodność.
